فاست جو للتوصيل – نظام تسليم آلي عبر واتساب بواسطة يوتوبيا

فاست جو للتوصيل – نظام تسليم آلي عبر واتساب بواسطة يوتوبيا

فاست جو – نظام التوصيل الآلي عبر واتساب من تطوير يوتوبيا 

فاست جو هي شركة توصيل تقع في إسنيورت، إسطنبول، وتختص بتقديم خدمات التوصيل السريعة والدقيقة للمطاعم والأعمال المحلية. قامت يوتوبيا بتطوير المنصة الرقمية الكاملة التي تدعم فاست جو، بما في ذلك نظام إدارة الطلبات الآلي بالكامل المتكامل مع واتساب بيزنس API.

عملية اوتوماتيكية شاملة باستخدام واتساب

يتلقى نظام فاست جو طلبات التوصيل مباشرةً عبر واتساب ويب هوك. يتم معالجة كل طلب تلقائيًا وتخزين جميع التفاصيل في النظام الخلفي، بما في ذلك:

• معرف المطعم/الفرع

• اسم العميل

• رقم هاتف العميل

• العنوان والإحداثيات

• رقم الطلب

بعد إنشاء الطلب، يقوم النظام تلقائيًا بإرسال تعليمات التوصيل إلى أقرب سائق متاح عبر واتساب بيزنس API. يتلقى السائقون الرسائل المنظمة في الوقت الفعلي على واتساب، مما يتيح إرسال الطلبات فورًا دون تدخل يدوي.

التكامل مع أنظمة نقاط البيع POS للمطاعم

لتوفير سير عمل آلي كامل للمطاعم، تم دمج فاست جو مع:

• AdisyoPOS

• DesenPOS

من خلال هذا التكامل، يتم إرسال الطلبات مباشرة من نظام POS إلى منصة فاست جو، مما يلغي الحاجة للإدخال اليدوي ويضمن بدء عملية التوصيل تلقائيًا بمجرد تأكيد الطلب من المطعم.

تتبع السائقين في الوقت الفعلي باستخدام خرائط جوجل

يشمل نظام فاست جو وحدة تتبع السائقين المباشرة عبر خرائط جوجل. يمكن للمشرفين متابعة مواقع السائقين في الوقت الفعلي، وتتبع تقدم الطلبات، وتحسين مسارات التوصيل. هذا يعزز الدقة وسرعة التسليم وكفاءة العمليات بشكل عام.

نظام خلفي آمن وقابل للتطوير من تطوير يوتوبيا

يستخدم النظام مصادقة Server-to-Server عبر رموز System User الخاصة بـ Meta، دون الحاجة لظهور أي شاشة تسجيل دخول من Meta للمستخدمين.
تشمل الميزات:

• توزيع الطلبات على السائقين تلقائيًا

• لوحة إدارة الطلبات في الوقت الفعلي

• تحديث حالة الطلبات

• التواصل عبر واتساب

• مواد عرض داخلية مع شروحات باللغة الإنجليزية لمراجعي Meta

من خلال هذا النظام، تمكنت يوتوبيا من إدارة عملية التوصيل بالكامل بشكل آلي، بدءًا من استلام الطلب وحتى تعيين السائق وتتبع التسليم في الوقت الفعلي. هذا يقلل الأخطاء، يسرع عملية التسليم، ويوفر تجربة سلسة للمطاعم والسائقين والعملاء في منطقة إسنيورت، إسطنبول.